Rückgabe & Rückerstattung

Rückgabe & Rückerstattung

Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Ware muss unbenutzt, in originalem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

So funktioniert die Rückgabe

1. Senden Sie uns eine E-Mail an info@flexwear.ch mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
2. Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse.
3. Senden Sie die Ware auf eigene Kosten zurück.
4. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten werden vom Käufer getragen.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Ausnahmen

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden: benutzte Artikel, Artikel ohne Originalverpackung, individuell angepasste Produkte.

Kontakt

Bei Fragen zur Rückgabe: info@flexwear.ch