Rückgabe & Rückerstattung
Rückgabe & Rückerstattung
Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Ware muss unbenutzt, in originalem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
So funktioniert die Rückgabe
1. Senden Sie uns eine E-Mail an info@flexwear.ch mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
2. Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse.
3. Senden Sie die Ware auf eigene Kosten zurück.
4. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten werden vom Käufer getragen.
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Ausnahmen
Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden: benutzte Artikel, Artikel ohne Originalverpackung, individuell angepasste Produkte.
Kontakt
Bei Fragen zur Rückgabe: info@flexwear.ch